Не так много времени осталось до Международного женского дня. В этот праздник кто-нибудь непременно решит подарить возлюбленной сертификат на посещение СПА-центра, ведь оздоровительные и расслабляющие процедуры несут яркие, позитивные эмоции. А для того, чтобы клиенты СПА-салонов были довольны качеством оказания услуг, существует сразу несколько государственных стандартов, которые регламентируют их деятельность.
Как рассказала специалист Справочно-информационного фонда Отдела стандартизации и оценки соответствия Красноярского ЦСМ Ольга Шиманович, в прошлом году в силу вступили ГОСТ Р 56396-2015 «Услуги бытовые. Наращивание ресниц. Общие требования» (01.10.2015) и ГОСТ 32670-2014 «Услуги бытовые. Услуги бань и душевых. Общие технические условия» (01.10.2015). Также с 01.10.2014 были введены такие стандарты, как ГОСТ Р 55700-2013 «Услуги бытовые. Косметический татуаж. Общие требования», ГОСТ Р 55317-2012 «Услуги населению. СПА-услуги. Термины и определения» и ГОСТ Р 55321-2012 «Услуги населению. СПА-услуги. Общие требования». Кроме того, еще с 01.07.1998 был введен ГОСТ 51142-98 «Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия». Все они призваны обеспечивать безопасное и качественное оказание услуг.
По словам специалиста ЦСМ, заказчик услуг салона всегда может попросить предоставить документы, подтверждающие соответствие того или иного заведения всем государственным стандартам. Владельцы салонов, в свою очередь, могут обратиться за необходимыми документами в Красноярский центр стандартизации и метрологии.
«В перечень услуг ЦСМ входит распространение нормативных документов и их актуализация по всем видам деятельности, - объясняет Ольга Шиманович.