Часто задаваемые вопросы

Правоустанавливающие документы можно найти и скачать на нашем сайте в разделе «Документы» - «Документы организации» - «Правоустанавливающие документы». Если Вам нужны заверенные копии документов, необходимо направить официальный запрос на адрес: csm@krascsm.ru.

Для актуализации НД необходимо предоставить в отдел стандартизации следующие документы: заявку, подписанную руководителем предприятия; паспорт предприятия; перечень документов, которые подлежат актуализации. На основании предоставленных документов составляется договор, выписывается счет на оплату. После оплаты счета Заказчику направляется информация по актуализации НД.

Контактный телефон в отделе:+7 (391) 205-00-00, электронная почта: csm@krascsm.ru.

Официальные копии нормативных документов предоставляются на основании:

заявки, подписанной руководителем предприятия; паспорта предприятия; перечня документов, копии которых необходимы Заказчику. Вышеуказанную информацию необходимо направить в отдел стандартизации

Воронкина Надежда Ивановна
Начальник отдела
+7 (391) 205-00-00 доб. 707
voronkina@krascsm.ru
 После заключения договора и оплаты счета Заказчику направляются официальные копии нормативных документов.

Акт сверки взаимных расчетов можно получить по запросу на электронную почту: csm@krascsm.ru, или обратившись по
тел.: +7 (391) 205-00-00

Восстановить утраченные документы можно в любом филиале ФБУ «Красноярский ЦСМ», в котором они были выданы.

Документы, выданные в Красноярске, можно восстановить обратившись в бюро приема, тел.: +7 (391) 205-00-00, электронная почта: 

csm@krascsm.ru

Для заключения договора необходимо направить официальную заявку с приложением реквизитов на адрес электронной почты: csm@krascsm.ru или по факсу: +7 (391) 205-00-00.


Подробный порядок заключения договора размещен на сайте в разделе «Клиентам» - «Заключение договора».

Средства измерений необходимо доставить в бюро приемки по адресу: г.Красноярск, Академика Вавилова, 1А.

При сдаче СИ в бюро приемки нужны следующие документы:

- карточка предприятия/реквизиты;

- заполненная по форме заявка на проведение поверки, калибровки СИ (для каждой лаборатории заполняется отдельная заявка);

- копии предыдущих свидетельств о поверке СИ (при наличии).

Заявка на проведение поверки, калибровку СИ размещена на сайте в разделе

После сдачи средств измерений выдается счет на оплату, акт выполненных работ (оказанных услуг) – 2 экз., вещевая квитанция.

Средства измерений при сдаче в поверку должны быть: 

- очищены от пыли и грязи;
- в собранном виде и комплектацией согласно паспорту;
- в работоспособном состоянии, с заряженными аккумуляторами или батарейками;
- с технической документацией (паспортом, инструкцией по эксплуатации, методикой поверки).

Измерительное оборудование без заводских номеров, необходимой документации и/или комплектующих устройств, а также предоставляемые грязными, имеющими явные внешние дефекты (отломанные ручки, разбитые стекла, трещины в корпусе и другие) в работу не принимаются!

Более подробная информация о порядке приема СИ в поверку размещена на сайте в разделе «Клиентам» - «Правила приема и выдачи СИ».

Срок проведения работ составляет 15 рабочих дней после поступления оплаты. Срок работ может быть увеличен, если того требуют условия поверки (калибровки), аттестации, инструментального контроля.

Срочное проведение работ в течение 3-х рабочих дней возможно по согласованию с руководителями лабораторий поверки. За срочное проведение работ взимается плата 50% от базового тарифа.

Для поверки средств измерений на месте эксплуатации необходимо направить заполненную по форме заявку на проведение поверки, калибровки СИ в профильную лабораторию поверки. Контактные данные лабораторий размещены на сайте в разделе  «Контакты».

Доставка средств измерений через транспортные компании/курьера осуществляется по адресу: 660064, г. Красноярск, ул. Академика Вавилова, дом 1А.

ФБУ «Красноярский ЦСМ» не занимается погрузочно-разгрузочными работами. Заказчику необходимо самостоятельно оплатить услуги грузчиков в транспортной компании. Вес одного грузового места не должен превышать 30 кг. Груз должен содержать письменную заявку на проведение поверки, калибровки СИ. Форма заявки размещена на сайте в разделе «Клиентам» - «Электронные формы документов». Счета на оплату и акты выполненных работ направляются на адрес электронной почты, указанной в заявке на проведение поверки.

Возврат средств измерений осуществляется при поступлении полной оплаты работ/услуг, в том числе, услуг по подготовке СИ к поверке и транспортировке за каждую посылку (если иное не оговорено в контракте (договоре). Для отправки СИ необходимо направить на электронный адрес: realiz@krascsm.ru заявку на забор средств измерений через транспортную компанию

Консультации по тел.: +7 (391) 205-00-00

Коммерческое предложение можно получить, направив письменный запрос на эл.почту: icsm@krascsm.ru. Форма заявки на коммерческое предложение размещена на сайте в разделе «Клиентам» - «Электронные формы документов». 

С тарифами на работы/услуги ФБУ «Красноярский ЦСМ» можно ознакомиться  на сайте в разделе «Клиентам» - «Тарифы».

Если в прейскуранте отсутствует нужный тариф, то необходимо предоставить документацию и методику поверки на СИ, которые позволят специалистам дать заключение возможности поверки в соответствии с областью аккредитации центра и наличием эталонов. Запрос можно направить на эл.почту:  csm@krascsm.ru

Для получения средств измерений в бюро приемки после поверки необходимы следующие документы:

- вещевая квитанция;

- акт выполненных работ (оказанных услуг), подписанный со стороны заказчика.

При утере вещевой квитанции предоставляется доверенность от предприятия на получателя с указанием номера счета.

Если утеряны акты выполненных работ, необходимо обратиться в бюро приемки по тел.: +7 (391) 205-00-00. Высылаются скан-копии актов выполненных работ. Получателю при выдаче СИ необходима доверенность на право подписи актов выполненных работ.

Информацию о готовности работ можно узнать на сайте в разделе «Клиентам» - «Информация о готовности».

Если информация в разделе не отображается, Вы можете обратиться в бюро приемки по тел.:  +7 (391) 205-00-00